Overslaan en naar de inhoud gaan
"Vier servicepijlers"
AMB Picot is al meer dan 150 jaar actief in Lentilly (nabij Lyon) en is de oudste werktuigmachinebouwer van Frankrijk. De ontwikkeling van het bedrijf en zijn producten is gebaseerd op vier pijlers waarmee het optimaal wil inspelen op de behoeften van klant: betrouwbaarheid, kwaliteit, gebruiksgemak en vooral de rentabiliteit van de productiemiddelen. AMB Picot heeft een productieruimte van 2.500 m² en heeft dertien mensen in dienst. Vijf van hen werken voor de R&D-afdeling. De firma produceert jaarlijks 50 à 80 machines. “Volume staat bij ons niet voorop”, verduidelijkt Grégory Conraud, voorzitter van AMB Picot. “Kwaliteit en dienstverlening zijn voor ons belangrijker. Daarbij garanderen we bovendien efficiëntie en welzijn via een verregaande digitalisering.”
Actualiseren van oude technologie
“Ons doel is om een 150-jarige technologie te actualiseren”, vertelt hij. We hebben aandacht voor de problemen van onze klanten. Velen hebben moeite met het vinden van bekwame operatoren. Daarom ontwikkelen wij gebruiksvriendelijke technologie die geen uitgebreide opleiding veronderstelt. Zo ontwikkelden en patenteerden we de software Easyroll. De operatoren kunnen daarrond een opleiding krijgen in de werkplaats van AMB Picot of bij de klant, zowel in Frankrijk als daarbuiten.
Jaarlijks 20% omzet naar R&D
Alle machines worden voor 90% in Frankrijk geproduceerd, met 99% Europese leveringen. Alle digitale bestellingen worden verwerkt en vervaardigd in de werkplaatsen van AMB Picot. Van de productie is 30 tot 35% bestemd voor wereldwijde export. Het bedrijf tekent al meerdere opeenvolgende jaren een groei op en investeert jaarlijks 20% van zijn omzet in R&D.
Relatie op basis van vertrouwen en respect
“We brengen veel tijd door met partners zoals De Tollenaere, om zo goed mogelijk te kunnen inspelen op de vragen van hun klanten en om een relatie op basis van vertrouwen en wederzijds respect op te bouwen”, vult Grégory Conraud nog aan. “We zijn inderdaad relatief duur in vergelijking met anderen op de markt, maar je moet ook rekening houden met onze grote toegevoegde waarde.”
Breng een virtueel bezoek
Om zijn activiteiten voor te stellen, optimaliseerde het bedrijf de vindbaarheid van zijn uitgebreide website. Ook ontwikkelde het recent een speciale pagina waarop de bezoeker een virtueel bezoek kan brengen aan het bedrijf. In deze tijd van corona heeft die pagina haar nut al goed bewezen.
